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08 Mrz 2024

Webinare & Events KI im Fokus: Vertrieb und Service im SAP CX neu gedacht

Kevin Blecher
SPEAKER

Kevin Blecher

SAP Consultant

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WEBINAR - KI im Fokus: Vertrieb und Service im SAP CX neu gedacht - TERMIN:08. März 2024 (10:00 - 11:00 Uhr)

künstliche Intelligenz befindet sich in jedermanns Munde. Doch was genau steckt dahinter und wie lässt sich KI im CRM-Kontext einbetten, um Vertriebs- und Serviceprozesse zu optimieren? Tauchen Sie mit uns ein in die Welt der intelligenten Technologien und erfahren Sie, wie Scoringmöglichkeiten, automatische Zusammenfassungen oder generativer E-Mail-Content ihre Customer Experience auf die nächste Ebene bringt.

Folgende Punkte werden wir betrachten:

  • Künstliche Intelligenz (KI): Was hat es damit auf sich? Wie ist der Hype zu erklären?
  • Entwicklung von KI im SAP CX-Umfeld: Wie ist KI in das SAP Customer Experience eingebettet? Welche Möglichkeiten ergeben sich daraus, um Kundeninteraktionen und Prozesse zu optimieren?
  • KI-Funktionalitäten im Vertrieb und Service: Welche konkreten Anwendungsbeispiele aus der Praxis gibt es?

Während einer Demo werden wir mit Ihnen hautnah in die Welt der KI eintauchen und gemeinsam mit Ihnen die Mehrwerte in der Praxis entdecken.

Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Webinar begrüßen zu dürfen und gemeinsam in die faszinierende Welt der Künstlichen Intelligenz einzutauchen.

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Speaker

Kevin Blecher

SAP Consultant

Mauritius Kaiser

SAP Consultant
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