Success StoryWie die CLASSEN Gruppe mit SOMA® ihre Prozesse optimiert und viel Zeit spart
Die Herausforderung
Im Rahmen einer unternehmensweiten Digitalisierungsstrategie wurden bei der CLASSEN Gruppe verschiedenste Prozesse auf den Prüfstand gestellt. Schnell war klar, dass umfangreicher Optimierungsbedarf bestand. Die Durchlaufzeiten waren unnötig lang und durch gravierende Lücken in der Kommunikation (Mail, Telefon, mündlich) unterbrochen. Viele Prozesschritte waren zudem schlicht unnötig. Für die Prozessoptimierungen und die anschließende SOMA®-Implementierung hat die CLASSEN Gruppe mit der CPRO INDUSTRY ein kompetentes SAP-Beratungshaus mit fundierter Prozess-Expertise beauftragt.
Die Lösung
Nach der umfangreichen Prozessanalyse durch die CPRO INDUSTRY, wurde die modular aufgebaute und SAP-qualifizierte Branchenlösung SOMA® mit den Lösungen MOCO (Monitore und Cockpits) und Aktivitätenmanager implementiert. Damit kann die Classen Gruppe komplexe Prozesse im Bereich der Stammdatenpflege, des Holzeinkaufs, der Retourenabwicklung, des Schadensmanagements sowie in der Ersatzteilbeschaffung abteilungsübergreifend abbilden und steuern. Außerdem wurden die Abläufe verschlankt und auf Papier soll komplett verzichtet werden. Durch die neu geschaffene Transparenz können sich alle am Prozess beteiligten Mitarbeiter jederzeit einen Überblick über den aktuellen Stand verschaffen.
Der Projekterfolg
Die erfolgreiche Implementierung der gewählten SOMA®-Produkte bietet der Classen Gruppe nun optimierte und zukunftsfähige Prozesse, um zuversichtlich in das nächste Kapitel des Unternehmens vorzustoßen. Die SOMA®-Lösung zeigte schnell spürbare Ergebnisse und reduzierte den Zeitaufwand für die Workflows im Unternehmens um mehr als die Hälfte. Papierbezogene Prozesse wie Unterschriftenmappen wurden durch Freigabefunktionalitäten ersetzt. „Der gesamte Ablauf ist nun übersichtlicher und kommt ohne Papier aus. Wir sehen jederzeit, wo sich die Bestellungen befinden. So kann sich jeder Mitarbeiter jederzeit einen Überblick über den aktuellen Prozessstand verschaffen. Der gesamte Prozessdurchlauf ist viel schneller als vorher und wir haben eine Zeitersparnis von 50 Prozent“, berichtet Florian Redlich, Key User und technischer Einkäufer Classen Fiberboard GmbH. Motiviert durch den messbaren Erfolg der Implementierung ist als nächstes bereits ein unternehmensweiter Rollout der Lösung auf weitere Prozesse geplant.
Mit der SOMA®-Lösung schaffen wir große Fortschritte in der Vereinfachung und Digitalisierung von Arbeitsabläufen. Was uns zusätzlich überzeugt, ist die einfache und schnelle Funktionalität, Berichte und Cockpits aufzubauen. Damit konnte das Tool bereits mehrfach als schnelle und praktikable Lösung zur Integration neuer Prozesse dienen.
Hagen Becker, Leiter Logistik und Prozessmanagement CLASSEN Gruppe
Über die CLASSEN Gruppe
Die CLASSEN Gruppe ist Produzent, Lieferant und Sortimentsdienstleister für naturbelassene Holzprodukte und Produkte auf Holz- bzw. Naturstoffbasis für den Innenausbau. CLASSEN entwickelt und produziert hochwertige Bodenbeläge ausschließlich in Deutschland und gehört zu den weltweit führenden Anbietern von Bodenbelägen.
