Durch die sehr gute Projektarbeit mit der CPRO INDUSTRY als Beratung- und Implementierungspartner konnten wir unseren SAP Solution Manager 7.2 um eine zentrale Testmanagement-Lösung erweitern und sind nun auch für zukünftige Testprojekte bestens aufgestellt.
André Uphues, Abteilungsleiter Betriebswirtschaftliche Systeme, Universitätsklinikum Münster
Die Herausforderung
Maximalversorgung, 1.457 Betten, über 40 einzelne Kliniken, rund 11.000 Mitarbeiter – das Universitätsklinikum Münster (UKM) trägt eine große Verantwortung gegenüber ihren Patienten und ihrem Personal. Reibungslose Prozesse und ein störungsfreier Betrieb sind für die hochmoderne Einrichtung essentiell. Deshalb suchte das UKM nach einer zentralen und unternehmensweiten Testmanagement-Lösung zur Abbildung, Steuerung und Überwachung ihrer Testaktivitäten. Projektpartner CPRO INDUSTRY riet zur Implementierung eines durchgängig integrierten Prozess-, Test- und Fehlermanagements unter Verwendung des bestehenden SAP Solution Managers 7.2.
Die Lösung
Im ersten Schritt machten die Berater es sich zur Aufgabe, die Prozess- bzw. Lösungsdokumentation mit den HR-Prozessen des UKM abzubilden. Die End-to-End-Prozesse sowie darin enthaltene Testobjekte mussten strukturiert, vollständig und zentral dokumentiert werden. Darauf aufbauend implementierten sie das Testmanagement mit den neuen Benutzeroberflächen aus dem SAP Solution Manager-Add-On „SAP Focused Build“ sowie das Fehlermanagement für die Abbildung, Priorisierung und Bearbeitung von Fehlern. Für das regelmäßige Coaching der Projektmitglieder wurde das Vorgehen aus den CPRO INDUSTRY-Lernpfaden angewandt.
Der Projekterfolg
Durch die Integration des Prozess-, Test und Fehlermanagements in einem Werkzeug konnte eine hohe Transparenz und Nachvollziehbarkeit geschaffen werden. Dank des neuen Testschrittdesigners war es möglich, über 250 Testfälle per Knopfdruck aus MS Excel ins System zu laden und in separate Testfälle zu überführen. Die Steuerung der Testprojekte erfolgt nun durch einfach zu erstellende und aussagekräftige Reportings aus den Test Suite Dashboards. Moderne SAP Fiori-Oberflächen aus dem SAP Focused Build-Add-On sorgen für eine hohe Benutzerakzeptanz und eine verbesserte Testqualität auf Seiten der Fachbereiche und Tester.
Über das Universitätsklinikum Münster
Das Universitätsklinikum Münster (UKM) ist ein deutsches Krankenhaus der Maximalversorgung in Münster. Es verfügt über 1.457 Betten, in denen im Jahr 2019 insgesamt 61.196 stationäre und 544.631 ambulante Patienten behandelt wurden. Es besteht aus über 40 einzelnen Kliniken und Polikliniken, die eng mit der Medizinischen Fakultät der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster zusammenarbeiten. Es hat circa 11.000 Beschäftigte, darunter Professoren, weitere Ärzte und Wissenschaftler, Pflegende sowie medizinisch-technische Angestellte, Gärtner und Informatiker.
