Nutzen Sie eine cloudbasierte digitale Multi-Channel-Kundenplattform
Die SAP Commerce Cloud ist die Basis für Ihre digitale Kundenplattform. Aufbauend auf dem Product Content Management können Sie Produktdaten einheitlich über alle Kanäle darstellen. Durch die Integration in ihr SAP ERP-System oder in SAP S/4HANA können Kunden selbst Bestellungen aufgeben, Produkte konfigurieren, Preise einsehen, Dienstleistungen anfordern und vieles mehr. Durch eine hohe Datenqualität von Kunden und Produkten behalten Sie immer den Überblick und können somit jederzeit flexibel agieren. Individuell auf den Kunden zugeschnittene Angebote und Aktionen tragen zur Aufmerksamkeit bei. Diese Lösung kann sowohl bei B2C-, B2B- oder B2B2C-Unternehmen implementiert werden.
Wir unterstützten Sie hierbei mit Beratungs-, Implementierungs- und Wartungsleistungen sowie dem Lizenzverkauf. Natürlich alles aus einer Hand, mit unserem „Rundum-Sorglos-Paket“.
Ihre Vorteile:
- Product Content Management System zur einfachen Produkteinstellung
- Integration in SAP ERP, SAP S/4HANA über Schnittstellen der neuen SAP Cloud Platform Integration (CPI) oder über SAP PI/PO
- Vollkommende Integration in der SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Marketing Cloud Systemlandschaft
- Effizienzgewinn durch automatisierte und integrierte digitale Geschäftsprozesse
- Integrierte Funktionen für Content Management, Customizing, Auftragsverwaltung und Online-Konfiguration
- Flexibles Arbeiten - egal ob am Desktop oder auf mobilen Devices
- Modernes, intuitives Design (SAP Fiori)
- Zeitsparende Implementierung durch standardisierte Schnittstellen zu Ihren SAP-Basis-Systemen
- Personalisierte Kundenkontakte
- Eine zentrale und flexible Plattform für digitale Kundenprozesse
Verwandte SAP CX-Lösungen
Inhaltsverzeichnis
