SAP Marketing Cloud – EmarsysKunden zu unterstützen heißt, Kunden zu verstehen

Optimieren Sie Ihr Marketing und sprechen Sie Ihre Kunden zielgerichtet, passend und personalisiert an

Seit SAP im Jahr 2020 das Wiener Softwarehaus Emarsys übernommen hat, steht Ihnen innerhalb des SAP Customer Experience-Portfolios eine neue Marketingsoftware zur Verfügung.

Als Omnichannel Customer-Engagement Plattform ermöglicht Emarsys Marketing-Automation, Personalisierung in Echtzeit sowie anspruchsvolle Kampagnen, die Ihre Geschäftsergebnisse beschleunigen. Sprechen Sie direkt und unkompliziert mit Kunden und optimieren Sie die Kundenbindung durch personalisierte und passgenaue Resonanz. Mit Emarsys können Sie als Marketingspezialist Ihre Kunden noch besser verstehen: was sie getan haben, was sie tun werden und vor allem, was sie gerade tun. Sie erhalten Einblicke in die Beweggründe und Wünsche, die alle Kunden motivieren – in Echtzeit aus der Cloud. Nutzen Sie dieses Wissen, um Ihre Kunden über alle Kanäle hinweg zielgerichtet, überzeugend und persönlich anzusprechen.

Wir unterstützten Sie hierbei mit Beratungs-, Implementierungs- und Wartungsleistungen sowie dem Lizenzverkauf. Natürlich alles aus einer Hand, mit unserem „Rundum-Sorglos-Paket“.

Ihre Vorteile:

• Schnelle Time-to-Value durch vordefinierte Taktiken mit spezifischen Zielen und vielseitigen Auswertungsmöglichkeiten
• Zielgruppenverwaltung und präzise Segmentierung
• Automatisierung und einfache Erstellung von Nurture Streams
• Integration ERP und nachgelagerte Prozesse im CX-Portfolio (bspw. mittels des neuen B2B-Sales-Add-ons)
• Intelligentes Echtzeit-Reporting und Kampagnenoptimierung
• Einfaches Anpassen von Templates per Drag and Drop und Live-Vorschau
• Flexibles Arbeiten – egal ob am Desktop oder auf mobilen Devices
• Führende Lösung für die Multi-Channel-Kundenkommunikation und -interaktion
• Management großer Datenmengen
• KPI-gesteuerte Ausrichtung, Kontrolle und Bewertung Ihrer Marketingaktivitäten
• Kontextbezogenes Echtzeit-Marketing über alle Kontaktmöglichkeiten hinweg
• Flexible und skalierbare Plattform für integriertes, automatisiertes Marketing