SAP Joule: Intelligente Unterstützung durch generative AI
SAP Joule ist der generative AI-Co-Pilot von SAP. Er begleitet Anwenderinnen und Anwender in vielen SAP Cloud-Lösungen wie SAP S/4HANA, SuccessFactors, Ariba oder IBP und stellt Antworten, Analysen und Aktionen in natürlicher Sprache bereit. Joule arbeitet im Geschäftskontext mit aktuellen Unternehmensdaten und hilft, Aufgaben direkt dort zu erledigen, wo sie anfallen.
Statt zwischen Anwendungen, Reports und Dokumentationen zu wechseln, erhalten Nutzerinnen und Nutzer Antworten, Analysen oder Empfehlungen direkt in natürlicher Sprache. Joule greift auf aktuelle Unternehmensdaten zu und stellt Informationen in Echtzeit bereit.
Durch die Verbindung von generativer AI mit der tiefen Prozessintegration der SAP-Systemlandschaft wird Joule zu einem zentralen Baustein für produktive, benutzerfreundliche und datengetriebene Geschäftsprozesse.
AI-gestützte Assistenz in allen SAP-Anwendungen
Joule versteht Anfragen im Geschäftskontext, greift auf relevante Daten zu und führt Aufgaben direkt aus.
Joule arbeitet mit Business Objekten und kann sie anlegen, ändern, lesen oder löschen. Beispiele sind die Aktualisierung von Mitarbeiterdaten in SAP SuccessFactors oder die Genehmigung von Bestellungen in SAP S/4HANA Cloud.
Joule führt Anwenderinnen und Anwender ohne Umwege zur passenden App oder Transaktion in der Benutzeroberfläche.
Joule führt Anwenderinnen und Anwender ohne Umwege zur passenden App oder Transaktion in der Benutzeroberfläche.
Joule beantwortet analytische Fragen mit Berichten und Visualisierungen, die sich per Folgefragen verfeinern lassen. In Verbindung mit SAP Analytics Cloud können aufbereitete Modelle und Stories genutzt werden, um Kennzahlen und Trends schnell sichtbar zu machen.
Joule deckt inzwischen über 80 Prozent der meistgenutzten Transaktionen in SAP-Systemen ab und umfasst mehr als 1 600 Skills, abgestimmt auf Rollen wie Einkauf, Finance oder Human Resources. Diese sind rollenbasiert organisiert, damit jede Person nur das sieht und nutzt, was ihrer Rolle zugewiesen ist.
Sicherheit, Qualität und Verantwortung
Joule basiert auf den globalen AI-Ethikrichtlinien von SAP und den zehn Leitprinzipien der UNESCO für verantwortungsvolle AI. Kundendaten werden nicht für das Training externer Modelle verwendet. Die genutzten Sprachmodelle stammen von geprüften Partnern wie OpenAI, Google, Anthropic, AWS, Mistral und Meta.
Da Joule direkt in die Unternehmensdaten eingebettet ist, liefert es nachvollziehbare Ergebnisse und reduziert das Risiko fehlerhafter Antworten erheblich.
Mehrwerte für Unternehmen
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Produktivität steigern
Joule reduziert Routineaufgaben und vereinfacht Workflows, sodass Teams sich stärker auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren können.
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Bessere Entscheidungen treffen
Auf Basis aktueller Geschäftsdaten liefert Joule klare Analysen und Prognosen, die Entscheidungsprozesse unterstützen.
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Benutzerfreundlichkeit erhöhen
Natürliche Sprache ersetzt komplexe Menüstrukturen und macht SAP-Systeme einfacher zugänglich.
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Sicherheit und Compliance gewährleisten
Joule folgt den AI-Richtlinien von SAP. Kundendaten werden nicht zum Training externer Modelle verwendet. Die zugrunde liegenden Sprachmodelle stammen von geprüften Partnern. Das SAP-Rollenkonzept bleibt bestehen, sodass Zugriffe und Aktionen den bestehenden Berechtigungen folgen.
Zusammenarbeit und Integrationen
Joule unterstützt die tägliche Zusammenarbeit nicht nur in SAP-Anwendungen, sondern auch in gängigen Arbeitsumgebungen. So bleiben Informationen und Aktionen dort verfügbar, wo Teams ohnehin arbeiten.
Einführung und Umsetzung mit SAP und CPRO INDUSTRY
Die CPRO INDUSTRY begleitet Unternehmen bei der Einführung von Joule - von der strategischen Planung bis zum unternehmensweiten Rollout.
- Change Management
Schulungen und praxisnahe Trainings sorgen für Akzeptanz und nachhaltige Nutzung. - Use Case-Definition
Gemeinsam identifizieren wir Szenarien mit hohem Mehrwert, zum Beispiel im Reporting, in der Supply Chain oder im HR-Management. - Technische Integration
Joule wird in Ihre bestehende SAP-Landschaft eingebunden und über die SAP BTP nahtlos mit relevanten Systemen verbunden.
Ihr Weg zu mehr Effizienz mit SAP Joule
Joule bringt Intelligenz und Benutzerfreundlichkeit in Ihre SAP-Prozesse und macht komplexe Abläufe einfacher, schneller und transparenter. Die CPRO INDUSTRY unterstützt Sie dabei, das volle Potenzial dieser Technologie gezielt zu nutzen - von der strategischen Beratung bis zur technischen Umsetzung.
Kontaktieren Sie uns und entdecken Sie, wie SAP Joule Ihre Arbeitsweise verändert und Ihr Unternehmen produktiver macht.
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