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Künstliche Intelligenz entwickelt sich zunehmend zu einem festen Bestandteil der Produktionsplanung. Mit dem Production Planning and Operations Agent bringt SAP KI direkt in den Prozess der Fertigungsauftragsbearbeitung.
Statt Informationen mühsam aus verschiedenen Anwendungen zusammenzutragen, unterstützt der Agent Produktionsplaner dabei, Aufträge zu analysieren. Probleme können frühzeitig erkannt werden und so können schnellstmöglich passende Lösungen vorgeschlagen werden. Dadurch lassen sich Routineaufgaben deutlich effizienter bearbeiten und die Anwender können Entscheidungen viel schneller treffen. So verkürzen sich Analyse- und Entscheidungsprozesse deutlich.
Ein Spezialist innerhalb von Joule
Der Production Planning and Operations Agent ist Teil von SAP Joule, der KI-gestützten Assistenz von SAP. Über natürliche Sprache können Anwender den Agenten direkt in der Fertigungsauftragsbearbeitung ansprechen und ihm konkrete Aufgaben übertragen. Anders als ein klassischer Chatbot, beantwortet der Agent nicht nur Fragen, sondern greift auf die relevanten Geschäftsdaten zu. Er analysiert sie im fachlichen Kontext und unterstützt aktiv bei der Bearbeitung.
Doch worin liegt der konkrete Mehrwert für den Produktionsplaner?
Das zeigt sich bei der tatsächlichen Bearbeitung von Fertigungsaufträgen. Der Produktionsplaner wählt die zu prüfenden Aufträge aus und übergibt diese an den Agenten. Innerhalb weniger Sekunden analysiert dieser die relevanten Informationen und bewertet, ob die ausgewählten Aufträge unter den aktuellen Bedingungen freigegeben werden können.
Dabei betrachtet der Agent nicht nur einzelne Informationen isoliert, sondern sieht den gesamten fachlichen Zusammenhang. Der Produktionsplaner kann bis zu 20 Fertigungs- oder Prozessaufträge auswählen und gemeinsam durch den Agenten analysieren lassen. Der Agent kann prüfen, ob alle benötigten Materialien tatsächlich verfügbar sind, ob ausreichend Kapazitäten vorhanden sind und ob die geplanten Termine weiterhin realistisch eingehalten werden können. Auf diese Weise entsteht innerhalb kürzester Zeit ein vollständiges Bild über den aktuellen Status eines oder mehrerer Fertigungsaufträge.
Dadurch kann der Produktionsplaner alle relevanten Informationen gleichzeitig mit in seine Entscheidung einbeziehen.
Besonders spannend ist dabei, dass der Agent die Probleme und auch die möglichen Folgeprobleme der Behebung jener nicht nur erkennt, sondern bereits passende Lösungsvorschläge unterbreitet. Fehlt beispielsweise eine Komponente, sucht er anhand der Stückliste nach geeigneten Alternativkomponenten, die es gibt. Er prüft deren Verfügbarkeit und schlägt dann deren Verwendung vor, sofern dabei keine neuen Probleme auftreten. Werden Kapazitätsengpässe erkannt, kann der Agent gleichzeitig eine geeignete Umterminierung empfehlen.
Somit erhält der Produktionsplaner nicht nur einen Hinweis auf das Problem, sondern direkt einen möglichen Lösungsweg.
Auf Wunsch des Produktionsplaners bereitet der Agent die entsprechenden Änderungen oder alternativen Lösungswege bereits vor, sodass der Produktionsplaner diese nur noch prüfen und bestätigen muss.
Fazit: KI als intelligenter Partner in der Produktionsplanung
Der Production Planning and Operations Agent zeigt, wie künstliche Intelligenz die Produktionsplanung spürbar effizienter machen kann. Routineaufgaben werden deutlich beschleunigt, sodass Produktionsplaner mehr Zeit für andere Aufgaben bekommen. Dabei bleibt der Mensch jederzeit im Mittelpunkt: Nach dem Human-in-the-Loop-Prinzip unterstützt der Agent mit intelligenten Analysen und Lösungsvorschlägen, während die endgültige Entscheidung weiterhin beim Anwender liegt. So verbindet SAP die Stärken künstlicher Intelligenz mit dem Fachwissen des Produktionsplaners und macht einen wichtigen Schritt in Richtung einer KI-gestützten und zunehmend automatisierten Produktionsplanung.
