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User Experience (UX) ist in der heutigen Zeit ein äußerst wichtiges Thema. Anwender verbringen viele Stunden mit einem System, daher ist es entscheidend, dass ihre Interaktion damit reibungslos und effektiv ist. Eine gute UX trägt nicht nur zur Benutzerzufriedenheit bei, sondern steigert auch die Funktionalität eines Systems.
Die SAP hat in den letzten Jahren erhebliche Fortschritte bei der Verbesserung der User Experience gemacht, insbesondere mit der Einführung der Fiori-Oberfläche. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, die Interaktion mit den SAP-Systemen intuitiver und effizienter zu gestalten. Doch die Arbeit an der UX hört damit nicht auf, sondern geht kontinuierlich weiter.
Ein gutes Beispiel dafür sind die Fortschritte, die im Bereich der User Experience im SAP S/4HANA Cloud, Public Edition, Release 2402 erzielt wurden. Die SAP bietet eine Vielzahl von Erscheinungsbildern, so genannte Themes, für die SAP S/4HANA Cloud, Public Edition an, die laufend verbessert werden. Diese Erscheinungsbilder ermöglichen es den Anwendern, die Oberfläche nach ihren individuellen Präferenzen anzupassen und so ein optimales Nutzungserlebnis zu schaffen.
Horizon Theme
Im Hinblick auf eine bessere Übersichtlichkeit wurde das Horizon Theme angepasst. Dabei wurde das Design einzelner Buttons und Eingabefelder überarbeitet, um eine verbesserte Visualisierung zu erreichen. Eingabefelder sind jetzt weiß hinterlegt, während read-only-Felder grau erscheinen.
Die Idee hinter diesen Anpassungen liegt in der Schaffung einer einheitlichen Gestaltung durch die gesamte Systemlandschaft. In Release 2402 wurden unter anderem die Farben der Hintergründe angepasst, um den Kontrast zu steigern.
Des Weiteren wurde die Skalierung von Überschriften überarbeitet. Überschriften in SAP Fiori waren oft unverhältnismäßig groß, was die Benutzererfahrung beeinträchtigen konnte. Mit dem neuen Release wurden sie an die Bildschirmgröße angepasst, um eine angemessene Darstellung zu gewährleisten.
Bereiche und Seiten
Wie bereits in einem vorangegangenen Blogbeitrag beschrieben, ist nun die neue Launchpad-Oberfläche mit Bereichen und Seiten aktiv. Diese neue Struktur ersetzt teilweise die altbekannte, gruppenbasierte Startseite. Die vollständige Umstellung wird im Juni 2024 erfolgen.
Mit dem Bereiche-Zusammenfassen-Feature, das im Release 2402 eingeführt wurde, können die Bereiche nun auch kombiniert werden, um eine noch bessere Übersichtlichkeit zu schaffen. Diese Kombination ermöglicht es den Benutzern, relevante Informationen und Funktionen auf einen Blick zu erfassen, ohne den Absprung in die einzelnen Bereiche oder Seiten zu machen.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit, einzelne Bereiche um fehlende Seiten zu erweitern, um die Anpassung an spezifische Anforderungen zu ermöglichen und die Nutzererfahrung weiter zu verbessern. Auch hier sieht man, dass die SAP die User Experience ernst nimmt und mit großen Schritten auf ihre Kunden eingeht.
Meine Startseite
Das Release 2402 bringt auch im Bereich der eigenen Startseite weitere bedeutende Veränderungen mit sich: verbesserte Möglichkeiten zur Personalisierung. Es können individuelle Anpassungen der Startseite exportiert und in anderen Systemen importiert werden. Dies ermöglicht es Benutzern, ihre Startseite einmal einzustellen und sie dann in verschiedenen Systemlandschaften zu nutzen.
Ein weiteres oft gewünschtes Feature ist das Gruppieren von favorisierten Apps. Mit dem Release 2402 können hinzugefügte favorisierte Apps einfach per Drag-and-Drop zu Ordnern zusammengefasst werden. Diese Ordner können dann individuell nach Namen und sogar Farben angepasst werden.
Mit Release 2402 hat es auch weitere Änderungen in der Apps-Sektion gegeben. Übersetzungen für verschiedene Sprachen wurden verbessert, was viele Anwender freuen mag. Darüber hinaus fördert die SAP auch die Zusammenarbeit mit dem neuen Release. Die Ersteller von To-do-Aufgaben können nun bei Rückfragen direkt über die MS Teams-Integration angerufen oder angeschrieben werden. Diese Integration steigert die Produktivität, indem sie Ablenkungen, die der Wechsel zu MS Teams mit sich bringt, mindert. Die betreffende Person kann direkt kontaktiert werden und man hat nicht die Vielzahl an Chats, die erst durchsucht werden müssen.
Neben den Neuerungen der Zusammenarbeit auf der Startseite gibt es auch in anderen Bereichen spannende Entwicklungen in Hinblick auf die Zusammenarbeit. Die MS Teams Integration bringt ein erweitertes Feature mit sich, das großes Potenzial für viele Kunden bietet.
Jetzt können einzelne Kacheln direkt in MS Teams zur Bearbeitung geteilt werden. Die geteilten Kacheln können dann als Nachricht an die betreffende Person versendet und anschließend in MS Teams eingebettet gemeinsam bearbeitet werden. Dieses Feature stellt einen großen Fortschritt im Bereich der User Experience dar und trägt dazu bei, die Qualität der Zusammenarbeit erheblich zu verbessern.
Joule
Kunden des Early Adopter-Programms dürften bereits von der Einführung des SAP-Sprachassistenten Joule gehört haben. Joule bringt eine Vielzahl von Features mit, die die Arbeit mit dem ERP-System signifikant vereinfachen.
Ein besonders herausragendes Merkmal von Joule ist sein sprachlich intuitiver Umgang, der es Benutzern ermöglicht, ihre Anfragen und Befehle auf natürliche Weise zu formulieren. Die Liste der Funktionalitäten, die Joule bietet, ist umfangreich und vielfältig.
Zum Beispiel besteht die Möglichkeit, geforderte Daten anzeigen zu lassen, Vorschläge für passende Applikationen zu erhalten, direkt innerhalb des ERP-Systems zu navigieren und Hilfestellungen bei Fragen rund um das System zu erhalten.
Wir freuen uns sehr darauf, Joule auch außerhalb des Early Adopter Programms einzuführen und unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, Joule in ihren eigenen Systemen auszuprobieren und von den zahlreichen Vorteilen zu profitieren.
